Nutzungsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. I. Geltungsbereich und Anforderungen zur Nutzung
2. II. Registrierung
3. III. Nutzung der Vitalwelt App
4. IV. Mitteilung von Informationen für Beratungszwecke
5. V. Übermittlung von Rezeptfotos, Rezept-Scans und E-Rezepten
6. VI. Kündigung , Beendigung der Teilnahme
7. VII. Änderung Nutzungsbedingungen
8. VIII. Datenschutz
9. IX. Sach- und Rechtsmängel, Haftung
10. X. Schlussbestimmungen

I. Geltungsbereich und Anforderungen zur Nutzung

1. Geltungsbereich

Die folgenden Nutzungsbedingungen gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen der [Name, Adresse] („Apotheke“) und Ihnen als natürliche Person, die durch Ihre Registrierung im [Name]-Kundenkonto („Kundenkonto“) und Ihre Nut-zung der [Name]-App („App“) entstehen.

2. Anforderungen an die Teilnahme und Nutzung

Eine Teilnahme an einem ggf. von der Apotheke angebotenen Bonussystem ist nur möglich, wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren und sich in der App zumindest mit einem eingeschränkten Benutzerprofil (Angabe von E-Mail-Adresse und Kennwort) in der App registrieren. Sie können das Kundenkonto und die App nur nutzen, wenn Sie das 18 Lebensjahr vollendet haben und diese Nutzungsbedingungen akzeptieren. Jede natürliche Person darf sich nur einmal für das Kundenkonto und die App registrieren.

3. Unentgeltlichkeit, Leistungsumfang

Die Bereitstellung und Nutzung der App ist für den Nutzer unentgeltlich.

Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von der Apo-theke ausschließlich verarbeitet, um die App bereitzustellen und die darin enthaltenen Leistungen zu erbringen oder um die an sie gestellten rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Die gemäß diesen Nutzungsbedingungen vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu keinem anderen Zweck verarbeitet.

Die Apotheke schuldet daher auch keinen bestimmten Leistungsumfang der App hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Funktionalität oder Eignung der App für Zwecke der Nutzer.

II. Registrierung

Sie können die App in allen gängigen App-Stores unter dem Namen meinMAXMO-App finden und herunterladen. Für die Nutzung des App-Stores und das Herunterladen der Vitalwelt-App im (Apple App Store oder im Google Playstore) aus diesem gelten die Nutzungsbedingungen der App. Alternativ können Sie die App auch in der Browserversion auf folgender Website nutzen: vital-welt.de. Nach der Installation der App, bzw. dem erstmaligen Aufrufen der Browserversion, müssen Sie sich zur Nutzung aller Leistungen in der App registrieren. Soweit Sie bereits registriert sind, genügt für die Nutzung der Browserversion eine Anmeldung. Ohne Registrierung/Anmeldung ist ein eingeschränkter Nutzungsumfang möglich, bspw. können Sie über einen Gastzugang Bestellungen abgeben.Dabei können Sie entweder ein eingeschränktes Benutzerprofil unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und eines Kennworts anlegen, oder uns in einem weiteren Kundenprofil zusätzliche Informationen über sich mitteilen. Ihre E-Mail-Adresse müssen Nutzer im Rahmen der Registrierung über ein Double-Opt-In-Verfahren bestätigen.

III. Nutzung der App

1. Nutzungsrechte

Die Apotheke gewährt den Nutzern während der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, Recht, die App ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen. Nutzer dürfen weder mittelbar oder unmittelbar:

• die App öffentlich verbreiten;
• versuchen, den Quell- oder Objektcode der App zu erlangen;
• die App ganz oder teilweise modifizieren, anpassen, übersetzen oder auf andere Weise überarbeiten;
• die App so nutzen, dass geltende Gesetze verletzt werden oder außerhalb des in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Lizenzumfangs nutzen.

2. Missbräuchliche Nutzung

Nutzer dürfen die App unter keinen Umständen benutzen, um

• verletzende, verleumderische oder auf andere Weise rechtswidrige Inhalte zu speichern, herunterzuladen oder zu übertragen;
• betrügerische oder kriminelle Aktivitäten durchzuführen, wie bspw. Phishing, Spamming, Denial-of-Service-Angriffe;
• die Integrität oder die Leistungsfähigkeit der App oder von Systemen Dritter oder die darin enthaltenen Daten zu verletzen oder zu unterbrechen;
• zu versuchen, unberechtigten Zugriff auf die Systeme oder Netzwerke der Apotheke zu erlangen.

3. Pflichten der Nutzer

Soweit Nutzer über die App Daten übertragen (bspw. Rezeptfotos, Scans von E-Rezepten oder Rezeptdaten), sind sie selbst für diese Inhalte, ihre Rechtmäßigkeit und ihre Richtigkeit verantwortlich.

Die Herstellung und Aufrechterhaltung der notwendigen Datenfernverbindungen zwischen der Hardware (z.B. Smartphones) der Nutzer und dem Internet liegen in der Verantwortung des jeweiligen Nutzers. Die Nutzer sind für die Sicherheit der Hardware (z.B. Smartphones), mit der sie die App nutzen, verantwortlich.

Die Nutzer sind verpflichtet, für die Nutzung der App ein ausreichend sicheres Kennwort auszuwählen, das Kennwort regelmäßig zu ändern und es unter keinen Umständen Dritten zugänglich zu machen. Soweit die Zugangsdaten eines Nutzers Dritten zugänglich geworden sind, ist der Nutzer verpflichtet, das Kennwort unverzüglich zu ändern.

Unbeschadet der Datensicherung durch die App sind die Nutzer selbst für die Eingabe und Pflege ihrer zur Nutzung des Systems erforderlichen Daten und Informationen verantwortlich.

IV. Mitteilung von Informationen für Beratungszwecken

Nutzer können in der App in der Rubrik [Name] zusätzliche Informationen über sich, ihren Gesundheitszustand (bspw. Allergien usw.), gekaufte Waren und eingelöste Medikamente hinterlegen. Diese Informationen können von den Mitarbeitern der Apotheke verwendet werden, um die Nutzer gezielt beraten zu können. Damit die Mitarbeiter der Apotheke die hinterlegten Informationen bei der Beratung berücksichtigen können, sind Nutzer bei Einkäufen verpflichtet, die Mitarbeiter explizit auf diese hinterlegten Informationen hinzuweisen. Für die Richtigkeit der hinterlegten Informationen sind die Nutzer selbst verantwortlich. Die Apotheke haftet in keinem Fall für eine fehlerhafte Beratung auf Grund von fehlerhaft in der App hinterlegten Informationen.

V. Übermittlung von Rezeptfotos, Rezept-Scans und E.Rezepten

Nutzer können in der App in der Rubrik [Name] zusätzliche Informationen über sich, ihren Gesundheitszustand (bspw. Allergien usw.), gekaufte Waren und eingelöste Medikamente hinterlegen. Diese Informationen können von den Mitarbeitern der Apotheke verwendet werden, um die Nutzer gezielt beraten zu können. Damit die Mitarbeiter der Apotheke die hinterlegten Informationen bei der Beratung berücksichtigen können, sind Nutzer bei Einkäufen verpflichtet, die Mitarbeiter explizit auf diese hinterlegten Informationen hinzuweisen. Für die Richtigkeit der hinterlegten Informationen sind die Nutzer selbst verantwortlich. Die Apotheke haftet in keinem Fall für eine fehlerhafte Beratung auf Grund von fehlerhaft in der App hinterlegten Informationen.

1. Rezeptfotos

In der Rubrik „Rezepte einlösen“ haben Nutzer die Möglichkeit, herkömmliche Rezepte oder E-Rezepte einzulösen. Wählt der Nutzer „Herkömmliche Rezepte“ aus, kann er Fotos von Rezepten erstellen (in der App-Version), hochladen und an die Apotheke schicken. Bei der Übermittlung von Fotos herkömmlicher Rezepte kann nur eine Reservierung der Ware erfolgen, vor Aushändigung der Ware muss das Originalrezept vorgelegt werden.

2. Rezept-Scans

Sofern von der Apotheke die Funktionalität „Papierrezept mit QR-Code“ angeboten wird und der Nutzer dies auswählt, kann der Nutzer dieses einscannen. Dabei hat er die Möglichkeit, entweder das ganze Rezept einzulösen (indem er den gro-ßen QR-Code oben rechts einscannt), oder einzelne Medikamente über den kleinen QR-Code daneben einzulösen.

3. E-Rezepte

Nutzer können mit der App E-Rezepte und ärztliche Verordnungen (insgesamt: „E-Rezepte“) für Arzneimittel elektronisch empfangen, verwalten und bei der Apotheke einlösen.

Nutzer können über die App auf das E-Rezept Modul zugreifen und alle E-Rezepte, die die jeweiligen Ärzte ausgestellt haben, über die App abrufen. Dies geschieht durch das Starten einer Transaktion:

Die sog. „Transaktionssession“ beginnt mit Anforderung einer Transaktionsnum-mer („TAN“) durch den Nutzer, indem er die Mobilfunknummer seines Smartphones in das Dialogfenster der App eingibt und sie absendet. Der Nutzer erhält daraufhin per SMS eine TAN. Die Authentifizierung erfolgt mit Eingabe der TAN durch den Nutzer (zwei Faktoren-Authentifizierung) und zusätzliche Identifikation mit der elektronischen Gesundheitskarte („eGK“).

Der Nutzer wird anschließend aufgefordert, die auf der eGK aufgedruckte sechs-stellige Zugriffsnummer, die sog. „Card Access Number“ („CAN“) einzugeben und sodann die eGK mit dem Smartphone zu scannen. Nach erfolgreichem Scan der eGK kann der Nutzer das E-Rezept bei der Apotheke einlösen.

In einer sog. „Transaktionssession“ können auch eGK weiterer versicherter Personen, maximal jedoch 10 eGK, genutzt werden, indem die CAN für die weitere(n) eGK eingegeben wird bzw. werden.

Sobald der Nutzer ein E-Rezept bei der Apotheke bestellt hat (Button: „Jetzt kau-fen“), ist dieses blockiert und kann vom Nutzer nicht mehr bei einer anderen Apotheke eingelöst werden. Sollte der Nutzer die Medikamente doch nicht in der Apotheke erwerben wollen oder der Kauf aus sonstigen Gründen nicht zustande kommen, kann er das Rezept vor Absenden der Bestellung durch Entfernung aus dem Warenkorb oder nach Absenden der Bestellung durch Kontaktaufnahme mit der Apotheke unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten wieder freischalten.

Wichtiger Hinweis

Sollte ein Nutzer wiederholt Transaktionen beginnen, ohne ein Rezept bei der Apotheke einzulösen („Transaktionsabbruch“, z.B. wenn kein E-Rezept vorhanden ist, oder der Nutzer das E-Rezept nicht bei der Apotheke einlöst, oder die maximale Laufzeit einer Transaktionssession überschritten wird, oder die Transaktion aus sonstigen nicht von der Apotheke zu vertretenden Gründen abgebrochen wird), behält sich die Apotheke das Recht vor, die Möglichkeit der Einlösung von E-Rezepten für diesen Nutzer zumindest zeitweise zu sperren. Sobald Nutzer und Apotheke die Ursache für die Transaktionsabbrüche geklärt und sichergestellt haben, dass künftige Transaktionen erfolgreich durchgeführt werden, wird der Nutzer wieder freigeschaltet

4. Sonstige Daten

Zudem können Nutzer Filialen angeben, in denen Sie die auf den Rezepten angegebenen Medikamente abholen möchten. Die Apotheke prüft daraufhin die Verfügbarkeit der auf den Rezepten angegebenen Medikamenten und teilt den Nutzern mit, in welchem Zeitraum diese in der angegebenen Filiale verfügbar sind.

5. Kein Anspruch auf Verfügbarkeit

Die Nutzer haben keinen Anspruch auf Verfügbarkeit der Medikamente, welche die Apotheke im Rahmen dieses kostenlosen Dienstes zugesagt hat. Sollte in Ausnahmefällen trotz Zusage ein Medikament im zugesagten Zeitraum nicht verfügbar sein, kann die Apotheke nach eigenem Ermessen dem Nutzer als Entschädigung eine selbst zu bestimmende Anzahl an Bonuspunkten gutschreiben. Ansprüche des Nutzers darauf bestehen nicht.

6. Verantwortlichkeit des Nutzers

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die über das Foto/den Scan übermittelten Informationen und Angaben korrekt und lesbar sind.

7. Missbrauch des Dienstes

Sollte ein Nutzer wiederholt Medikamente anfordern, ohne sie abzuholen und zu kaufen, hat die Apotheke das Recht, nach eigenem Ermessen ab dem zweiten Vorfall innerhalb von 12 Monaten, den Dienst für den konkreten Nutzer zu sperren. Soweit ein Nutzer den Dienst vorsätzlich missbraucht, hat die Apotheke das Recht,
das Kundenkonto des Nutzers mit sofortiger Wirkung zu sperren und den Nutzungsvertrag mit sofortiger Wirkung und unter Verfall aller gesammelter Boni zu kündigen.

8. Löschung der Rezeptfotos

Die vom Nutzer hochgeladenen Rezeptfotos und Scans werden nach Abholung des entsprechenden Medikaments oder spätestens 7 Tage nach dem Hochladen in die App, unverzüglich von der Apotheke gelöscht.

VIII. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzhinweise von Vitalwelt, die in der App oder unter (Datenschutzhinweise) abgerufen werden können.